Ольга

Цены на все неоправданно завышены! Очень много магазинов, в которых можно купить тоже самое на 10-20% дешевле! Если в магазине более менее есть покупатели, то на кассе простоите минут 15, тк касс во всех магазинах у них мало, и обычно не все работают! Вообщем не советую !

Татьяна

В "Буслике" по адресу г. Борисов, Гагарина, 107 покупала сыну рубашку на упаковке была указана цена 22,88 коп. Уже на кассе была неприятно удивлена ценой в чеке 24,87 коп. А как же публичная оферта??? Вроде всего два рубля, но вот гаденькое чувство, что тебя обманули не дает покоя...

Света

В "Буслике" по ул.Нефтяников г.Новополоцк обманули на 11 рублей по акции 2 по цене 1. Мы взяли игрушку-каталку возле таблички с описанием акции. Желтая акционная наклейка была прикреплена к стойке, где висели игрушки-каталки. В итоге с нас содрали полную стоимость, продавец доказывала, что наклейка должна быть на этикетке, а не на стойке.

Татьяна

Акция "3 по цене 2".Получив сообщение на телефон о предстоящей акции(являюсь постоянным покупателем данного магазина), уложила ребёнка спать и полетела сломя голову в "Буслик".Магазин находится в торговом центре "МОМО".Хочу отметить что ребёнок находится на ГВ,но прикорм уже начали,и остался с бабулей.Мамочки меня поймут,как проблематично выбраться в такой ситуации.И с чем я столкнулась?Акция проводится два дня,в магазине я была около 13:00,а половины товара на акции не было на полках.Я не исключаю возможности покупателя опустошить полки.В таком случае товар нужно пополнять или хотя бы снять ценник.Я конечно попросила продавца принести мне ещё две баночки овощного салатика.В ответ услышала,что на складе больше нет.Забавно,для чего устраивать данные мероприятия,если нет товара для реализации?Или это лень и наглость продавцов?А ещё один жест со стороны продавца меня убил наповал.Она выхватила буквально у меня из под рук последние баночки с питанием и на моих глазах спрятала в стол.И при этом нагло заявляя что этого товара больше нет.Честно,я в лёгком шоке.Жаль не обратила внимания на фамилию продавца.Очень спешила,да и растерялась от такой ситуации.Наверно в этом магазине так принято.Вот теперь сижу и думаю,стоит ли тратить время и деньги в этом магазине.

Александр

Плохо работает доставка. Заказал доставку смеси с 11:00 до 15:00. Обычно кладу ребенка в спасть в 13:30, но тут уж решил подождать, пока не доставят. В 14:00 дочь уже вовсю капризничает, звоню оператору на всякий случай узнать, все ли в порядке, успевает ли курьер. Оператор связалась с курьером, перезвонила, сказала, что все хорошо, курьер успеет и заранее перезвонит перед приездом. Ребенка не кладу, чтобы не подрываться, жду. В 15:00 звонит курьер (очень заранее) и говорит, что не успевает. Улучшите, пожалуйста, планирование доставки и держите клиентов в курсе, действительно заранее сообщая о задержках или невозможности доставки. Тем более, если клиент сам заранее звонит и интересуется. У него ведь тоже есть планы. А мне, видимо, проще сходить за смесью в Кари Кидс.

Ксения

Столкнулась с вопиющим хамством торгового персонала супермаркета "Буслик", который расположен в Минске возле "Риги", ул. Беды,2. Продавщицы публично (не стесняясь многочисленных покупателей вокруг) громко обсуждали между собой поведение какой-то покупательницы с ребенком, причем не в самых лестных выражениях. А затем, уже на мой вопрос "где у вас туалет" ответили "на улице". Заведующая сослалась на закон, якобы общественные туалеты только в магазинах площадью от 1000 кв.метров. Ну во-первых, есть постановление №102 http://www.rcheph.by/upload/iblock/445/postanovlenie102.pdf, согласно которому общественные туалеты устраиваются в (продовольственных) магазинах свыше 400!!! кв. метров. Визуально этот "Буслик" не меньше такой площади. А во-вторых, не мешало бы персоналу данного магазина поучиться элементарному этикету. Через пару минут после этого разговора заведующая (?) с продавцом уже стояли возле обувных полок и громко обсуждали, как им "надоели уже с этими туалетами. Такие умные все стали, права качают" и в том же духе. При этом я стояла у них на виду. Ребенок сидел на скамеечке вообще рядом с ними. На фоне заявления директора Сергея Мисяченко о том, что это первый магазин сети и "все кадры ковались здесь", можно представить, кого они "выковали" и кто в таком случае работает в остальных магазинах.

Алеся

В феврале в магазине Буслик г. Орши, я вспешки прихватила чужую бонус-карту. Приехав домой занялась с ребёнком, через некоторые время смотрю свой телефон, а там 9 пропущенных . Как оказывается потом администратор магазина посмотрев запись камер, что это я взяла карту начала мне звонить, всего два раза подряд, дала номер мобильного телефона и мою Ф.И.О. этот молодой человек мне названивал и когда я смогла с ним поговорить в свой адрес посыпались угрозы и хамское обращение. Я позвонила на горячею линию мне обещали разобраться. И вот на следующий день мне звонит администратор и директор магазина с извинениями. А оказывается она хотела как лучше и дала мои персональные данные этому мужчине, на что не имела права. Все извинялись и всё такое. Всё равно написали жалобу, пришёл ответ: уже этот мужчина виноват как подсмотрел данные как бы. Пели песни сначала так, а перевернули потом наоборот. И никто не виноват. Ужасный магазин, не компетентные работники. В такой магазин не хочется ходить, в которым раздают всю твою личную информацию. Администрация должна была заниматься этим сама, но всё скинули со своих рук, потому что так проще. Значит они так делают не первый раз и видимо не последний. А администратора за это даже никак не наказали. Если они так обращаются со своими клиентами, то скоро к ним перестанут ходить. Им на чхать на наше мнение и что мы о них думаем.

Наталья

На новый год в магазине была куплена игрушка за 35 рублей.Проработала игрушка не более недели.Когда стали разбирать,чтобы поменять батарейки,то к своим удивлению увидели,что игрушка уже разбирался. (Были разрезы все наклейки,ботки были не все).Поэтому обязательно проверяйте даже дорогие игрушки продают не надлежащего качества.

Ольга

Осторожно," Буслик"! Или акционный лохотрон для белорусов. Часто посещаю сие заведение, ибо маленький ребенок, ибо на ближайшие много км альтернативы нет. О работе персонала не буду ныть- люди адекватные, в конце концов ,просто люди, со своим настроением,болячками,проблемами. Как ты к ним, так и они к тебе. Я о пресловутых акциях, когда на кассе компьютер НЕОДНОКРАТНО НЕ ПРОБИВАЕТ СКИДКУ на товар. Это сладкое слово халява.Ведутся многие. Видишь вожделенный значок, отмечающий товар со скидкой и не всегда удосуживаешься проверить чек. А в ЧЕКЕ магазинов "Буслик" печатают всякую *рень, все кроме реальной стоимости товара. И какова реальная цена остается лишь догадываться. Не однажды была свидетелем того, как какой-то то " акционный" товар вовсе и не был на акции, а просто "СЛУЧАЙНО" затесался на полку с манящей надписью" 3 по цене 2". Или был " ПО ОШИБКЕ" развешен продавцами в ряду товаров со скидкой. Часто товар из новой партии " ВДРУГ" не распознается компьютером как акционный, хотя в торговом зале по- прежнему отмечен, как товар со скидкой. 1. Кассирам не надоедает делать возвраты и выслушивать тирады недовольных покупателей после по факту реального" ОБМАНА"? 2.Продавцы в зале не устанут, если все покупатели как один станут уточнять " РЕАЛЬНУЮ ЦЕНУ"? 3.КОГО пора вздрючить за несоответствие цен в торговом зале и моем ЧЕКЕ? Я понимаю, что в магазине нужно быть внимательным, проверять чек не отходя от кассы и т.д.Но факты наглого ОБМАНА давно пора пресечь, т.к. онисталиполитикой Работник образования", оставивший свой отзыв чуть ниже, очевидно имеет эти свои рога, т.к. забыл, что это сайт и создан для отзывов, и каждый имеет право на свое мнение.

Жанна

Прочитала эти «мемуары» и, конечно, хочу высказать свое мнение. Как можно так осквернить работу всего коллектива одним росчерком пера? Приходит на ум народная мудрость: «дал бог свинье рога». Хотелось бы посмотреть на этого горе-писателя со стороны на его рабочем месте. Чувствую, что ушла бы сильно разочарованной от её принципиальности, злобы, желания поставить всех на место. Я представляю, что чувствует сейчас руководство магазина в лице директора, что чувствуют эти молоденькие девочки, продавцы-консультанты. Прошу Вас, уважаемые члены коллектива, оставайтесь такими милыми, улыбающимися, вежливыми. Неприятность эту надо просто пережить! Я была покупателем в Вашем магазине. Мне очень понравилось обслуживание. Я получила столько позитива при общении с продавцом-консультантом из отдела «одежда», получила помощь при выборе коляски и питания. При расчете на кассе, девочки мило обслуживали с невероятной обаятельной улыбкой. Я, работник образования, тоже понимаю, что все правы кругом, кроме учителя. Так обстоит дело и с Вами. Не раз приходилось видеть, быть свидетелем и делать замечания таким покупателям, которые обращаются с сотрудником торговли одним выражением: «Эй ,подойди ко мне!». У некоторых сквозит хамство в поведении и глазах. Как обидно, что продавцы не могут поставить этих горе- покупателей на место. А надо было бы! По поводу того ,как покупалась кроватка. Пошли Вам на уступки в магазине, так будьте добры, оставайтесь человеком! А, вообще, нет денег - нет разговора. Что означает, попросила оставить? Плати , забирай, пользуйся! Когда читаешь эту «писанину», то создается ощущение, что спектакль поставили по плохому сценарию. И, ещё , совет этому покупателю! Я понимаю так, что у этой молодой мамы есть маленький ребенок(покупалась кроватка ему). Лучше, чем писать такие кляузы, сочинила бы добрую сказку для своего малыша, поиграли бы с ним в ролевую игру. Передавали добро, ласку и нежность маленькому человеку. На минуточку мама бы представила, а если бы в этом магазине или другом, работала или работал её ребенок. И вот свершилось «правосудие» над ним. Что тогда ? Есть золотое правило: « Относись к людям так, как хочешь, чтобы к тебе относились». Милый «Буслик»,все работающие в этом магазине (руководство, продавцы, техперсонал) не отчаивайтесь! Сколько людей, столько мнений. Вы классные! Я ухожу из магазина с улыбкой на лице! И не раз ловила себя на этой мысли, что мне нравится бывать в Вашем магазине! Всем знакомым советую быть в « Буслике» . А кому не нравится, пусть сидит дома и учится быть вежливым покупателем!

Liz

Покупали детскую кроватку в городе Борисове. Магазин "Буслик" в городе один. Кроватку присмотрели давно, ждали скидок. И вот они настали) И тут началось самое интересное. Предварительно я позвонила в магазин, уточнила по наличию и меня заверили, что таких кроваток привезли достаточное количество и есть выбор цветов. Придя в магазин, оказалось, что такая кроватка в единственном экземпляре на витрине и ни о каком выборе речи идти не может. Ок. Я попросила оставить ее до вечера, чтобы вечером вернуться в магазин и оплатить товар. Но забрать кроватку у нас получалось только на следующий день. Я попросила, чтобы ее разобрали к 11 часам, но продавец сказал, что могут просто не успеть и попросил подъехать попозже. Я согласилась. Часом раньше, часом позже. Не горит. Все мы люди, все все понимаем. После оплаты на кроватку положили бумажку: Оставлено до завтра. Прошу заметить, не "Оплачено", а именно "Оставлено до завтра". Ладно. Прихожу я завтра в 18.00 (Шесть вечера!!!!! А договор был чуть позже 11). Отдаю чек на кассе, мне обещают принести кроватку в упаковке, опять же, не вынести ее через служебный вход к припаркованной машине, а именно принести к кассе!!! Чтобы тащить ее по всему ТЦ. Ок. Ждем. В этот момент я пошла приобрести смесь для детского питания. Мое внимание привлекли двое мужчин-работников магазина, которые очень быстро побежали к кроваткам. И стали что-то судорожно и быстро там делать. Мне стало интересно и я подошла туда, где вчера стояла кроватка, которую я оплатила. Каково же было мое удивление, когда я увидела свою, еще ВЧЕРА оплаченную кроватку, стоящую в продаже, собранную, да еще и с ценником!!!!!!! Без всяких пометок о том, что она продана!!! Я конечно все понимаю, но извините, это уже выше всяких похвал!!!! Мне сказали: вам придется подождать, ну где-то час, пока разберем. Или делаем возврат и возвращаем деньги. Ребята, вы чего?? Что за хамство?? Что за обслуживание??? Это после такого набраться наглости и заявить о каком-то возврате??? Как оказалось, вчерашняя смена им ничего не передала. А чьи это проблемы???? Консультанты совершенно не знают характеристик товара!!! О чем не спроси, и это уже не в первый раз. И еще, это магазин для детей. Для малышей.. Надо просто видеть, с какими лицами ходят продавцы по магазину у нас в Борисове. Честно, противно даже спросить что-то. Вид надменный, смотрят свысока. А пока я стояла и ждала, минут 10, консультанта, чтобы уточнить нюансы по кроватке и купить ее, понаблюдала как девочки выкладывают детское питание на полки. Швыряют, бросают, психуют.. После увиденного, даже не хотелось бы приобрести такое питание для своего ребенка. Потому что с таким нежеланием его поставили, что просто ФУ. Я не говорю про все магазины. Это касаемо только одного, в Борисове. Впечатления отвратительные. Очень неприятно. Никаких извинений после того, как мы забрали кроватку, от сотрудников не последовало

Смотреть подробнее ... Скрыть