Буслик

Сеть супермаркетов для детей
1064
8
Смотреть подробнее ...Скырть
Татьяна

Акция "3 по цене 2".Получив сообщение на телефон о предстоящей акции(являюсь постоянным покупателем данного магазина), уложила ребёнка спать и полетела сломя голову в "Буслик".Магазин находится в торговом центре "МОМО".Хочу отметить что ребёнок находится на ГВ,но прикорм уже начали,и остался с бабулей.Мамочки меня поймут,как проблематично выбраться в такой ситуации.И с чем я столкнулась?Акция проводится два дня,в магазине я была около 13:00,а половины товара на акции не было на полках.Я не исключаю возможности покупателя опустошить полки.В таком случае товар нужно пополнять или хотя бы снять ценник.Я конечно попросила продавца принести мне ещё две баночки овощного салатика.В ответ услышала,что на складе больше нет.Забавно,для чего устраивать данные мероприятия,если нет товара для реализации?Или это лень и наглость продавцов?А ещё один жест со стороны продавца меня убил наповал.Она выхватила буквально у меня из под рук последние баночки с питанием и на моих глазах спрятала в стол.И при этом нагло заявляя что этого товара больше нет.Честно,я в лёгком шоке.Жаль не обратила внимания на фамилию продавца.Очень спешила,да и растерялась от такой ситуации.Наверно в этом магазине так принято.Вот теперь сижу и думаю,стоит ли тратить время и деньги в этом магазине.

Александр

Плохо работает доставка. Заказал доставку смеси с 11:00 до 15:00. Обычно кладу ребенка в спасть в 13:30, но тут уж решил подождать, пока не доставят. В 14:00 дочь уже вовсю капризничает, звоню оператору на всякий случай узнать, все ли в порядке, успевает ли курьер. Оператор связалась с курьером, перезвонила, сказала, что все хорошо, курьер успеет и заранее перезвонит перед приездом. Ребенка не кладу, чтобы не подрываться, жду. В 15:00 звонит курьер (очень заранее) и говорит, что не успевает. Улучшите, пожалуйста, планирование доставки и держите клиентов в курсе, действительно заранее сообщая о задержках или невозможности доставки. Тем более, если клиент сам заранее звонит и интересуется. У него ведь тоже есть планы. А мне, видимо, проще сходить за смесью в Кари Кидс.

Ксения

Столкнулась с вопиющим хамством торгового персонала супермаркета "Буслик", который расположен в Минске возле "Риги", ул. Беды,2. Продавщицы публично (не стесняясь многочисленных покупателей вокруг) громко обсуждали между собой поведение какой-то покупательницы с ребенком, причем не в самых лестных выражениях. А затем, уже на мой вопрос "где у вас туалет" ответили "на улице". Заведующая сослалась на закон, якобы общественные туалеты только в магазинах площадью от 1000 кв.метров. Ну во-первых, есть постановление №102 http://www.rcheph.by/upload/iblock/445/postanovlenie102.pdf, согласно которому общественные туалеты устраиваются в (продовольственных) магазинах свыше 400!!! кв. метров. Визуально этот "Буслик" не меньше такой площади. А во-вторых, не мешало бы персоналу данного магазина поучиться элементарному этикету. Через пару минут после этого разговора заведующая (?) с продавцом уже стояли возле обувных полок и громко обсуждали, как им "надоели уже с этими туалетами. Такие умные все стали, права качают" и в том же духе. При этом я стояла у них на виду. Ребенок сидел на скамеечке вообще рядом с ними. На фоне заявления директора Сергея Мисяченко о том, что это первый магазин сети и "все кадры ковались здесь", можно представить, кого они "выковали" и кто в таком случае работает в остальных магазинах.

Алеся

В феврале в магазине Буслик г. Орши, я вспешки прихватила чужую бонус-карту. Приехав домой занялась с ребёнком, через некоторые время смотрю свой телефон, а там 9 пропущенных . Как оказывается потом администратор магазина посмотрев запись камер, что это я взяла карту начала мне звонить, всего два раза подряд, дала номер мобильного телефона и мою Ф.И.О. этот молодой человек мне названивал и когда я смогла с ним поговорить в свой адрес посыпались угрозы и хамское обращение. Я позвонила на горячею линию мне обещали разобраться. И вот на следующий день мне звонит администратор и директор магазина с извинениями. А оказывается она хотела как лучше и дала мои персональные данные этому мужчине, на что не имела права. Все извинялись и всё такое. Всё равно написали жалобу, пришёл ответ: уже этот мужчина виноват как подсмотрел данные как бы. Пели песни сначала так, а перевернули потом наоборот. И никто не виноват. Ужасный магазин, не компетентные работники. В такой магазин не хочется ходить, в которым раздают всю твою личную информацию. Администрация должна была заниматься этим сама, но всё скинули со своих рук, потому что так проще. Значит они так делают не первый раз и видимо не последний. А администратора за это даже никак не наказали. Если они так обращаются со своими клиентами, то скоро к ним перестанут ходить. Им на чхать на наше мнение и что мы о них думаем.

Наталья

На новый год в магазине была куплена игрушка за 35 рублей.Проработала игрушка не более недели.Когда стали разбирать,чтобы поменять батарейки,то к своим удивлению увидели,что игрушка уже разбирался. (Были разрезы все наклейки,ботки были не все).Поэтому обязательно проверяйте даже дорогие игрушки продают не надлежащего качества.

Смотреть подробнее ... Скрыть